Los errores del código 19 en Windows suelen aparecer cuando intentas iniciar un dispositivo conectado como una unidad de CD o DVD en tu computadora. Lo que ocurrirá será que te aparecerá un mensaje indicándote que desinstales y vuelvas a instalar el dispositivo en tu ordenador. Cuando esto ocurra no debes preocuparte pues en este artículo precisamente te enseñaremos cómo puedes solucionar errores del código 19 en Windows. Sigue leyendo…
Una guía para la solución de problemas de errores del código 19 en el Administrador de dispositivos.
El error Code 19 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos que puede estar causado por uno o más problemas con partes del Registro en Windows, que contienen el controlador y otra información sobre un dispositivo de hardware en particular. Este error podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos, pero la mayoría de ellos aparecen en unidades ópticas como unidades de CD y DVD, dispositivos USB y teclados. Los errores del código 19 pueden observarse en cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft, incluidos Windows 7, Windows 8, Windows 10 y Windows Vista.
¿Cómo se manifiestan los errores de código 19?
El error del Código 19 casi siempre aparecerá de una de las formas siguientes:
- Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. Para solucionar este problema, tienes que desinstalar y luego reinstalar el dispositivo de hardware. (Código 19)
- Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. Para solucionar este problema, primeramente puedes intentar ejecutar un asistente de solución de problemas. Si esto no funciona, entonces tienes que desinstalar y luego reinstalar el dispositivo de hardware. (Código 19)
Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos, como el Código 19, estarán disponibles en el Área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo. Los códigos de error de Device Manager son exclusivos de Device Manager. Así que si ves el error del Código 19 en otra parte de Windows, es probable que se trate de un código de error del sistema que no tienes que solucionar como un problema del Administrador de Dispositivos.
¿Cómo solucionar un error del código 19?
Para resolver estos problemas te sugerimos que intentes las siguientes soluciones que te ponemos a continuación:
- Reinicia tu computadora si aún no lo has hecho. Siempre existe la posibilidad remota de que el error del Código 19 que estás viendo haya sido causado por algún tipo de casualidad o problema temporal en ti ordenador. Si es así, un reinicio simple podría solucionarlo.
2. ¿Instalaste algún dispositivo o realizaste algún cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de que notaras el error? Si es así, es probable que el cambio que realizaste haya causado el error del Código 19. Deshaz el cambio si te es posible, reinicia tu computadora y luego verifica nuevamente si persiste el error.
Dependiendo de los cambios que hayas realizado, algunas soluciones pueden incluir:
- Eliminar o reconfigurar el dispositivo que hayas instalado
- Revertir los cambios de registro que realizaste
- Revertir el controlador a una versión anterior a tu actualización más reciente
3. Elimina los valores de registro UpperFilters y LowerFilters . Una causa común de los errores del Código 19 es la corrupción de estos dos valores de registro en la clave del registro de la clase de unidad de DVD / CD-ROM. Eliminar valores similares en el Registro de Windows también podría ser la solución a un error que puede aparecer en un dispositivo de hardware que no sea una unidad de DVD / CD.
4. Desinstala iTunes a través del Panel de control o con un programa de desinstalación. Si bien esto puede sonar un poco radical, iTunes es la causa de suficientes errores del Código 19 como para merecer incluirlo en esta guía de solución de problemas. Si eliminar iTunes funciona, puedes intentar instalarlo nuevamente desde cero, lo que no siempre vuelve a presentar el problema.
5. Reinstala los controladores del dispositivo. Desinstalar y luego reinstalar los controladores para el dispositivo que está experimentando el error del Código 19 es una posible solución a este problema. Una reinstalación completa del controlador implica eliminar el controlador instalado actualmente y luego dejar que Windows lo reinstale nuevamente desde cero.
Otras soluciones a tener en cuenta
- Actualiza los controladores del dispositivo. La instalación de los controladores más recientes proporcionados por el fabricante para un dispositivo que muestra el error del Código 19 podría solucionar el problema. Si la actualización de los controladores soluciona el problema, probablemente significa que hubo algún tipo de problema con los controladores que Windows almacenaba y que reinstalaste en el paso anterior.
2. Prueba a Restaurar Sistema para revertir los controladores de dispositivo y las configuraciones del registro a un estado anterior al error. Asegúrate de elegir un punto de restauración a partir de una fecha y hora antes de saber o sospechar que apareció el error por primera vez.
3. Inhabilita cualquier seguridad basada en hardware en el dispositivo. Windows podría informar un error de Código 19 en un dispositivo como un disco duro externo si el disco se había protegido previamente con una contraseña o algún tipo de encriptación.
4. Como último recurso, es posible que debas reemplazar el hardware que contiene el error del Código 19. También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Puedes comprobar la HCL de Windows para estar cien por ciento seguro.
Si luego de probar todas estas soluciones el problema persiste es probable que debas ejecutar una reparación o reinstalar tu sistema operativo. De lo contrario te recomendamos que consultes con el soporte técnico.
