Podríamos decir que internet se ha convertido en las fuentes de información, conocimiento y ocio más grande del planeta. Es más, la vida no podría funcionar tal y como la conocemos si dejara de existir internet de un día para otro. Entre las herramientas que más usan los internautas para acceder a internet tenemos los navegadores web. Estos son software que permiten visualizar páginas web de la World Wide Web.
Estas páginas pueden ser accedidas desde casi cualquier lugar del mundo. No obstante, hay ocasiones en que no podemos acceder a una página web específica. Generalmente esto se debe a problemas de conexión o del servidor donde está la página. No obstante, en el caso del navegador web de Google, podemos tomar medidas para tratar de solucionar errores de carga de páginas en Chrome.
En el siguiente artículo te proporcionamos una guía sobre cómo proceder ante ciertos códigos de error que te muestra Chrome cuando no puede acceder a una página web determinada. Te invito a que continúes leyendo, ya comenzamos.
Tabla de contenidos
- Códigos de errores de carga de páginas en Chrome
- Solucionar errores de carga de páginas en Chrome para PC
Códigos de errores de carga de páginas en Chrome
Cuando el navegador web Google Chrome no puede acceder a una página web específica, muestra un mensaje con un código de error asociado. El mensaje más común es “¡Oh, no!”, y significa que el navegador tiene dificultades para cargar la página web.
Estos errores de carga de páginas en Chrome tienen muchas razones y cada código de error puede darnos pistas de cuáles pueden ser. Los códigos de errores de carga de páginas en Chrome más comunes son:
Códigos de errores de carga de páginas en Chrome más comunes
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Significa que Chrome no puede encontrar el nombre del host al que tratamos de acceder. Lo más común es que el nombre de host no exista.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Este error se muestra cuando tu dispositivo no se encuentra conectado a internet.
- ERR_TIMED_OUT o ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: Si a Chrome le toma demasiado tiempo en cargar una página web se lanza este error. Es bastante común en conexión lentas a internet, o en el acceso a páginas web de mucha demanda.
- ERR_CONNECTION_RESET: El error ocurre cuando Chrome detecta un error que interrumpe la conexión.
- ERR_NETWORK_CHANGED: Si cuando estamos cargando una página, cambiamos a una nueva conexión de red, o simplemente nos desconectamos, se muestra este mensaje de error.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: Mensaje de error que se muestra cuando la página web no permite a Chrome establecer una conexión.
- ERR_CACHE_MISS: Error asociado al guardado en caché. En este caso la página no se carga porque necesita que le sea enviada algún tipo de información que ya enviaste previamente.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: Ocurre cuando Chrome no recibe ningún dato desde el sitio web. La causa más probable es que el sitio web no esté disponible en ese momento.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Este error significa que el sitio web está enviando información incomprensible para Chrome.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Existen problemas con el certificado del sitio web al que estamos intentando accede.
Además de estos códigos de errores, existen algunos más, aunque son menos comunes. Por otro lado, en ocasiones accedemos a los sitios web pero aun así existen problemas en la carga de contenido desde este sitio. Podríamos tener problemas, por ejemplo, para abrir un sitio web HTTPS, cargar una imagen o video, abrir una página dentro del mismo sitio, etc…
A continuación, te proponemos algunas medidas que puedes tomar, en diferentes dispositivos solucionar estos errores.
Solucionar errores de carga de páginas en Chrome para PC
El primer paso que debes realizar es el de recargar la página web, ya que este simple paso puede solucionar la mayoría de los errores de carga de páginas en Chrome. Para recargar la página presiona en la flecha curva que se encuentra al inicio de la barra de direcciones. También puedes recargar la página presionando la tecla F5.
Si la medida anterior no funciona y el error persiste, puede intentar lo siguiente:
Elimina la caché de Chrome
En ocasiones el navegador web intenta cargar algún contenido de una página web desde la memoria caché. Si este contenido no se ha actualizado, el problema seguirá hasta que eliminemos la caché y Chrome tenga que extraer todo el contenido desde la web.
Para borrar el caché:
- Presiona en el botón en forma de tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador.
- Dirígete al menú Más herramientas -> Borrar datos de navegación. También puedes acceder de manera rápida presionando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Delete.
- Elegimos el intervalo de tiempo en la ventana siendo la opción más recomendado “Desde siempre”, y presionamos en el botón Borrar datos.
- Recargamos la página web.
Problemas de memoria
Una posible causa de estos errores de carga de páginas en Chrome es que no existe memoria suficiente para cargar la páginas web. La memoria puede estar muy ocupada por el navegador si este está ejecutando muchas aplicaciones, programas y extensiones simultáneamente.
Para intentar corregir esto debes:
- Solo deja abierta la pestaña que está presentando el error, y cerrar todas las demás.
- Pausa todas las descargas activas y cierra los programas y aplicaciones que se estén ejecutando.
- Comprueba las extensiones instaladas en el navegador, y desinstala las que son innecesarias o no usas. Para desinstalar las extensiones dirigirte al menú Más Herramientas -> Extensiones. Presiona en el botón Quitar junto a cada extensión que desees desinstalar.
Refresca la página para volver a cargarla.
Actualiza Chrome a la última versión
Algunos errores pueden estar asociados a que estas utilizando una versión antigua de Chrome. En este caso debes actualizar el navegador a la versión más reciente. Para esto debes:
- En Chrome, presiona el botón en forma de tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Presiona en el menú Ayuda -> Información de Chrome.
- En este punto Chrome buscará si existe alguna actualización disponible. En caso de encontrarla, debes esperar a que Chrome termine de instalar la nueva actualización y presionar en la opción Reiniciar.
- Reinicia la página que está presentando el error de carga.
Eliminar software no deseado o malicioso
Chrome te brinda la posibilidad de encontrar y eliminar software maliciosos o no deseados que se encuentren en tu ordenador. Puedes realizar este proceso de manera manual y directamente en el navegador Google Chrome, solo sigue estos pasos:
- Abre el navegador web Google Chrome.
- Presiona en el icono en forma de tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- A continuación, presiona en la opción Configuración.
- En el panel de la izquierda de la ventana de Configuración, desplegamos el menú Configuración avanzada, y presionamos en la opción Recuperar configuración y limpiar.
- Seguidamente, en el panel de la derecha presionamos en la opción Limpiar ordenador.
- A continuación, presionamos en el botón Buscar.
- Cuando Chrome finalice la búsqueda te preguntará si desea eliminar el software no deseado. Presiona en Quitar y todo listo.
Reinicia el ordenador
En caso de que ninguna de las acciones anteriores funciona, reinicia el ordenador. Abra el navegador web Google Chrome e intente acceder a la página web nuevamente.
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