La conectividad en internet es esencial para trabajar y para entretenernos hoy en día. Pero, usuarios de Windows 11 a veces tienen errores de red. Este artículo explica cómo solucionar problemas de internet en Windows 11. Verás cómo identificar y arreglar problemas de conexión, ya sea por Wi-Fi o cable Ethernet. Así, disfrutarás navegando en internet sin problemas.
Puntos Clave
- Verifique que el Wi-Fi esté activado y el modo avión desactivado.
- Reinicie el módem y el enrutador para restablecer la conexión con el proveedor de servicios de Internet.
- Utilice las herramientas de diagnóstico de red incorporadas en Windows 11.
- Efectúe pruebas de ping para detectar problemas entre el ordenador y el router.
- Renueve la dirección IP y restablezca la configuración de red.
- Considere desinstalar y reinstalar el controlador del adaptador de red.
Comprobaciones Iniciales para Problemas de Conectividad
Para solucionar problemas de red en Windows 11, comience con pasos simples. Estas acciones iniciales a menudo localizan y arreglan fallas usualmente encuentradas. Así, se gana tiempo y se evita hacer cosas más complicadas.
Verificar conexión Wi-Fi
Primero, verifique que el Wi-Fi esté endido y el modo avión, apagado. Estas opciones se encuentran fácilmente en la configuración de red del sistema. En los portátiles, no olvide mirar el interruptor de Wi-Fi. Algunos tienen uno que, si se apaga, corta la conexión.
Es buen idea intentar conectar usando la banda de 2.4GHz y la de 5GHz. Así, podrá ver si una de ellas tiene interferencias.
Reiniciar módem y enrutador
A veces, simplemente reiniciar el módem y el enrutador mejora la conexión a Internet. Este proceso reinicia la conexión a su proveedor de Internet. Aquí le decimos cómo hacerlo fácilmente:
- Desconecte el cable de energía del módem.
- Espera unos 30 segundos antes de volver a conectarlo.
- Si tiene un enrutador aparte, haga lo mismo con él.
Cheque si ahora la conexión a Internet funciona mejor y si los problemas de red en Windows 11 se han ido. Este paso simple puede arreglar varios errores de conectividad de forma sencilla.
Realizando estas comprobaciones básicas, podrá identificar y solucionar problemas frecuentes. Así, asegura una navegación sin contratiempos.
- Activar Wi-Fi y desactivar el modo avión
- Intentar con diferentes bandas de frecuencia (2.4GHz y 5GHz)
- Revisar el interruptor de Wi-Fi en portátiles
- Reiniciar módem y enrutador
Ejecutar Diagnósticos de Red en Windows 11
Para solucionar problemas de conectividad internet Windows 11, es clave usar las herramientas de diagnóstico de red. Estas facilitan la identificación y resolución de inconvenientes en la conexión.
Utilizar Diagnosticar Problemas de Red
En Windows 11, hay una opción llamada «Diagnosticar problemas de red». Esta se encuentra en la configuración de red e Internet. Al usarla, el sistema escanea de forma automática y explica cualquier problema encontrado. Además, sugiere cómo solucionarlo.
Pruebas de Ping
Realizar pruebas de ping es útil para detectar fallos de conexión. Con el símbolo del sistema (CMD), los usuarios pueden usar comandos como ping [dirección IP]. Esto permite verificar la comunicación del equipo con el router o con sitios web. Así, se identifica si el problema es local o del proveedor de Internet.
Veamos una tabla de comandos de ping y qué hacen:
| Comando | Función |
|---|---|
ping localhost | Comprueba la conectividad del propio equipo |
ping [IP del router] | Verifica la conexión con el router |
ping [sitio web] | Comprueba la conexión con un sitio web |
Soluciones a Problemas de Conectividad en Windows 11
Los errores de red en Windows 11 pueden solucionarse fácilmente. Hay métodos que todos deben conocer para solucionar problemas de red Windows 11.
Reiniciar la red y renovar IP
Reiniciar la red y cambiar tu IP es sencillo. Usa comandos para ajustar varios ajustes de la red:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipcrapconfig /flushdns
Con estos comandos, limpias configuraciones dañadas y renovas IPs dinámicas. Así, mejoras la conectividad.
Desinstalar y reinstalar el controlador del adaptador de red
Si sigues teniendo problemas, es hora de revisar el controlador del adaptador de red. Un controlador dañado o mal configurado causa errores de red en Windows 11. Sigue estos pasos:
- Ve al Administrador de dispositivos.
- Busca tu adaptador de red en «Adaptadores de red».
- Da clic derecho y elige «Desinstalar dispositivo».
- Reinicia tu computadora.
- Al encender, Windows reinstala el controlador automáticamente.
Así, solucionas errores y haces que el adaptador funcione mejor. Este proceso ayuda a eliminar inconvenientes de red.
Problemas con el Hardware del Router o Adaptador
Si las soluciones a Problemas de Conectividad en Windows 11 que no involucran el hardware no ayudan, el problema puede estar en los dispositivos físicos. Es crucial comprobar que tanto router como adaptador de red funcionen bien. Aquí le mostramos cómo hacerlo:
Primero, confirme que todos los cables estén bien conectados y sin daño. Un cable suelto o roto puede interrumpir la conexión a internet.
- Reinicie el router
- Desconecte dispositivos no necesarios para evitar conflictos
- Compruebe si otros dispositivos tienen el mismo problema
- Cambie el cable Ethernet a otro puerto
Si después de intentar estas soluciones el problema sigue, pruebe con otro router o adaptador. Esto ayudará a saber si el fallo es del dispositivo o de la red. A veces, es necesario actualizar el firmware del router para que funcione bien.
- Utilice adaptadores de red recientes
- Haga tests en lugares con menos interferencia
Finalmente, si el problema persiste, puede que sea necesario cambiar el dispositivo dañado. Este paso es clave para cómo solucionar problemas de internet en Windows 11 de forma efectiva, garantizando una conexión estable.
Actualizar Controladores y Revertir Actualizaciones
Es vital mantener actualizados los controladores del adaptador de red en Windows 11. Esto asegura una conexión estable. Cuando se actualizan los controladores, los dispositivos de red y el sistema se sincronizan mejor. Para actualizar, es buena idea usar el Administrador de dispositivos. Aquí, las actualizaciones se buscan y se instalan automáticamente. Esto mantiene tu sistema al día con las últimas versiones de los controladores.
A veces, una actualización de Windows 11 puede causar problemas de conexión. Esto ocurre si hay incompatibilidades con los controladores del adaptador de red. Si después de actualizar tienes problemas, puedes revertir la actualización. Sólo ve a la configuración de Windows Update y elige desinstalar actualizaciones recientes. Este paso puede devolver tu sistema a su estado previo y solucionar los problemas.
Reinstalar el controlador del adaptador de red también puede ser útil. Esto limpia configuraciones dañadas y reinstala los controladores correctamente. Para hacerlo en Windows 11, visita la web del fabricante de tu dispositivo. Sigue las instrucciones en su sección de soporte. Esto te asegura instalar una versión del controlador que funciona bien, restaurando tu conexión de red.