Para mantener la seguridad en tus datos y mantener a los ojos curiosos lejos de ellos los iPhones tienen un código de acceso que protege toda la información que guardas en él, pero, ¿Qué ocurre cuando olvidas el código de acceso de tu iPhone, cómo lo solucionas?
Una vez que ingresas el código errado seis veces, tu iPhone te dirá que ha sido desactivado y dependiendo de su configuración, puede incluso eliminar toda la información que guardabas en él, obviamente ¡No quieres eso! Por eso te recomiendo que lo anotes en algún papel y lo guardes donde puedas recuperarlo luego.
En caso de no haberlo hecho, existen una serie de pasos que te ayudarán a recuperar tu dispositivo, y con suerte no perderás la información que tenías en él. Estas instrucciones funcionan en todos los modelos de iPhone, aunque los pasos también se aplican al iPod touch y al iPad.
¿Qué hacer cuando olvidas el código de acceso de tu iPhone?
Bueno, realmente solo existe una manera de solucionarlo. Puede que no te guste, pero tienes que borrar todos los datos de tu iPhone y restaurar tus datos de la copia de seguridad en la nube(suponiendo que tengas una copia de seguridad).
Al eliminar tu código de acceso olvidado también se elimina toda la información que tenías en el dispositivo. Esto aunque no lo creas te protege ante los robos y extravíos, por lo cual no lo veas como algo malo sino como una garantía de que estás protegido al usar iPhone.
Sin embargo no es bueno en ocasiones perder toda la información, así que te recomiendo que de vez en cuando realices copias de seguridad para que luego tengas de donde recuperar la información en uno de estos casos. Si no lo haces, perderás cualquier cosa añadida a tu teléfono entre la última vez que sincronizaste con iCloud o iTunes, y cuando lo recuperas.
¿Quieres aprender a respaldar tu iPhone? Echa un vistazo a Cómo respaldar tu iPhone y Cómo Configurar iCloud y Usar Copia de Seguridad de iCloud.
Tres formas de solucionar el problema cuando olvidas el código de acceso de tu iPhone.
Actualmente existen tres maneras de borrar los datos de tu iPhone, eliminar el código de acceso y obtener un código nuevo:
- iTunes: Si tienes tu iPhone sincronizado con un ordenador, y tienes esa computadora cerca, esta puede ser la opción más fácil. Obtén instrucciones paso a paso sobre el uso de iTunes para borrar y restaurar tu iPhone en ¿Cómo restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad?
- iCloud: Si tienes habilitado «Buscar mi iPhone» en tu dispositivo, puedes usar iCloud para borrarlo. Usa esta opción si no tienes acceso al teléfono o si sincronizas tu teléfono con iCloud y no con iTunes. Echa un vistazo a esas instrucciones sobre cómo usar iCloud para borrar tu iPhone.
- Modo de recuperación: Si nunca has sincronizado tu teléfono con iTunes o iCloud entonces solo te queda esta opción. En este caso, probablemente no tendrás tus datos respaldados y perderás lo que hay en tu teléfono, lo cual no es bueno, pero al menos podrás usar tu teléfono nuevamente. Por tanto lee esto para aprender a poner tu iPhone en modo de recuperación.
Pasos que debes seguir después de borrar tu iPhone
Sin importar que opción de las ya descritas uses, el resultado será un iPhone reconfigurado a su estado original antes de que lo usaras por primera vez. Para tu siguiente paso tienes tres opciones:
- Configurar el iPhone desde cero: Esta opción restaura totalmente tu teléfono, pero no recuperará los datos guardados, si es que tenías.
- Restaurar desde copia de seguridad: Mejor opción en caso de que tengas una copia de seguridad de tus datos, ya sea en iTunes o iCloud, y quieres volverlas a poner en tu teléfono. Tenemos las instrucciones para restaurar un iPhone desde la copia de seguridad.
- Volver a descargar contenido: Aun si no tenías una copia de seguridad, prácticamente cualquier cosa que hayas comprado en iTunes, App y Apple Books Stores se puede volver a descargar en tu dispositivo una vez restaurado. Puedes obtener información sobre cómo volver a descargar las compras realizadas de iPhone.
No olvides configurar un nuevo código de acceso para tu iPhone y hacer una copia de seguridad para que no tengas que pasar nuevamente por esto. A veces es posible que tengas un problema al restaurar tu iPhone que te impida completar el proceso.
¿Qué ocurre si olvidaste una restricción o un código de tiempo de pantalla?
Existe otro tipo de código de acceso que puedes tener en tu dispositivo iOS: el código de acceso que protege las restricciones o el tiempo de pantalla.
Este código permite a los padres o administradores de TI bloquear ciertas aplicaciones o características e impide que terceras personas puedan cambiar esa configuración. Pero, ¿Si eres el padre o el administrador y olvidas el código de acceso, que pasaría?
En este caso, las opciones mencionadas anteriormente para borrar y restaurar desde la copia de seguridad funcionarán, pero si no quieres hacerlo hay programas de terceros que pueden ayudarte a omitir este código de acceso y recuperar tu dispositivo. No hemos probado todas las opciones por ahí, por lo que algunas investigaciones en tu motor de búsqueda favorito es tu mejor opción para encontrar una herramienta que te pueda ayudar.
¿La conclusión sobre que ocurre cuando olvidas el código de acceso de tu iPhone?
El código de acceso del iPhone es fuerte para la seguridad, pero es malo si lo olvidas. No dejes que un código de acceso olvidado ahora te impida usar un código de acceso en el futuro; es demasiado importante para la seguridad. Solo asegúrate de que la próxima vez que utilices un código de acceso te sea fácil de recordar (pero no demasiado fácil de adivinar para otros!)